Informatii Livrare
Prin utilizarea acestui website, sunteti de acord cu aceste conditii de utilizare. Accesul si utilizarea site-ului www.totmag.ro sunt supuse urmatoarelor conditii de utilizare si tuturor legilor aplicabile.
Vizitand si utilizand acest website, acceptati automat termenii si conditiile de mai jos. In cazul clientilor persoane juridice, termenii si conditiile de mai jos vor tine loc de contract cu care ati fost de acord prin utilizarea acestui site.
Plasarea unei comenzi online valide nu garanteaza clientului rezervarea si/sau livrarea produsului comandat. Confirmarea stocului si rezervarea produsului in vederea onorarii comenzii se face de catre operatorii nostrii prin telefon sau prin e-mail.
Va rugam verificati integritatea fizica a coletelor, integritatea continutului in momentul in care le primiti de la firma de curierat , in prezenta curierului si cereti intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor daca produsele prezinta urme de deteriorare.
Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.
LIVRAREA PRODUSELOR
Livrarea produselor comercializate de Ideal Totalinstal Srl se efectueaza prin intermediul urmatoarelor metode:
1.Expediere / Livrare prin curier rapid oriunde in Romania.
Livrarea Produselor se realizeaza prin intermediul curierului, la adresa specificata in comanda.
Costurile pentru expedierea coletelor prin curier rapid sunt calculate in functie de greutatea si locul livrarii coletului.
Timpul de livrare a produselor, daca sunt in stoc, este de 1-5 zile lucratoare (daca produsele sunt pe stoc) depinzand de zonele unde trebuie trimise si de conditiile meteo.*
* Exceptii de livrare la termen pot face perioadele de Sarbatori (luna Decembrie), reduceri (Black Friday) si conditiile meteo nefavorabile. In aceste perioade termenul de livrare standard poate fi depasit.
In pagina de finalizare comanda, la sectiunea Metoda de Livrare, alegeti Ridicare de la sediu - Ridica GRATUIT din incinta depozitului.
Plata se face online, utilizand cardul bancar, prin virament bancar sau la plata cash in incinta depozitului.
Dupa finalizarea comenzii veti primi un e-mail de confirmare, in care va fi specificata data aproximativa cand produsele alese vor fi pregatite sa fie ridicate de catre dumneavoastra.
Programul de ridicare colete de la depozit este de Luni pana Vineri in intervalul 09:00 - 17:00.
Comenzile primite pana la ora 14.00 (daca sunt in stoc), se vor procesa si trimite in aceeasi zi. Dupa aceasta ora, se vor trimite in ziua urmatoare.
Comenzile vor fi livrate in limita stocului disponibil si in ordinea comenzilor.
Taxa pentru kilograme in plus se va comunica la ultimul pas din finalizarea comenzii
Livrarile se fac doar in zilele lucratoare de Luni pana Vineri, in intervalul orar 09:00-17:00.
In cazul plăților prin OP, produsele vor fi trimise clientului după confirmarea plății.
Livrarea produselor se va face in colaborare cu Gomag Shipments, un serviciu oferit in parteneriat cu Woot.ro, cu preturi incepand de la 15ron / colet.
Nu ne asumam intarzierile de livrare cauzate de firmele de curierat, calamitati, inundatii, accidente etc.
Nu ne asumam schimbarea modelului sau scoaterea lui din fabricatie de catre producator; in caz de precomanda se anuleaza comanda si daca s-a achitat in avans, se vor returna sumele achitate integral.
ATENTIE!
Lipsa unor produse, a certificatului de garantie, neconcordanta intre seriile aparatului si cea de pe certificatul de garantie, se pot reclama in maxim 24 de ore de la primirea produsului.
Va rugam verificati integritatea fizica a coletelor, continutul lui in momentul in care le primiti, in prezenta curierului si cereti intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor daca produsele prezinta urme de deteriorare. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.
Reclamatiile se fac doar pe mail la contact@totmag.ro. In caz de probleme cu integritatea coletului va rugam sa atasati si poze.
Vizitand si utilizand acest website, acceptati automat termenii si conditiile de mai jos. In cazul clientilor persoane juridice, termenii si conditiile de mai jos vor tine loc de contract cu care ati fost de acord prin utilizarea acestui site.
Plasarea unei comenzi online valide nu garanteaza clientului rezervarea si/sau livrarea produsului comandat. Confirmarea stocului si rezervarea produsului in vederea onorarii comenzii se face de catre operatorii nostrii prin telefon sau prin e-mail.
Va rugam verificati integritatea fizica a coletelor, integritatea continutului in momentul in care le primiti de la firma de curierat , in prezenta curierului si cereti intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor daca produsele prezinta urme de deteriorare.
Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.
LIVRAREA PRODUSELOR
Livrarea produselor comercializate de Ideal Totalinstal Srl se efectueaza prin intermediul urmatoarelor metode:
1.Expediere / Livrare prin curier rapid oriunde in Romania.
Livrarea Produselor se realizeaza prin intermediul curierului, la adresa specificata in comanda.
Costurile pentru expedierea coletelor prin curier rapid sunt calculate in functie de greutatea si locul livrarii coletului.
Timpul de livrare a produselor, daca sunt in stoc, este de 1-5 zile lucratoare (daca produsele sunt pe stoc) depinzand de zonele unde trebuie trimise si de conditiile meteo.*
* Exceptii de livrare la termen pot face perioadele de Sarbatori (luna Decembrie), reduceri (Black Friday) si conditiile meteo nefavorabile. In aceste perioade termenul de livrare standard poate fi depasit.
2. Serviciul Ridicare de la sediu
Plateste online cu cardul, prin virament bancar sau plata cash direct in magazin si ridica produsele gratuit din depozitul Ideal Totalinstal Srl situat in sat Giulesti Str. Principala nr. 299 jud. Maramures.In pagina de finalizare comanda, la sectiunea Metoda de Livrare, alegeti Ridicare de la sediu - Ridica GRATUIT din incinta depozitului.
Plata se face online, utilizand cardul bancar, prin virament bancar sau la plata cash in incinta depozitului.
Dupa finalizarea comenzii veti primi un e-mail de confirmare, in care va fi specificata data aproximativa cand produsele alese vor fi pregatite sa fie ridicate de catre dumneavoastra.
Programul de ridicare colete de la depozit este de Luni pana Vineri in intervalul 09:00 - 17:00.
Daca produsele dorite nu sunt in stoc, se vor livra intre 10-15 zile lucratoare, de la primirea comenzii (daca acest produs mai este disponibil la furnizori, in caz contrar veti primi un mail de instiintare).
Comenzile primite pana la ora 14.00 (daca sunt in stoc), se vor procesa si trimite in aceeasi zi. Dupa aceasta ora, se vor trimite in ziua urmatoare.
Comenzile vor fi livrate in limita stocului disponibil si in ordinea comenzilor.
Taxa pentru kilograme in plus se va comunica la ultimul pas din finalizarea comenzii
Livrarile se fac doar in zilele lucratoare de Luni pana Vineri, in intervalul orar 09:00-17:00.
In cazul plăților prin OP, produsele vor fi trimise clientului după confirmarea plății.
Livrarea produselor se va face in colaborare cu Gomag Shipments, un serviciu oferit in parteneriat cu Woot.ro, cu preturi incepand de la 15ron / colet.
Nu ne asumam intarzierile de livrare cauzate de firmele de curierat, calamitati, inundatii, accidente etc.
Nu ne asumam schimbarea modelului sau scoaterea lui din fabricatie de catre producator; in caz de precomanda se anuleaza comanda si daca s-a achitat in avans, se vor returna sumele achitate integral.
ATENTIE!
Lipsa unor produse, a certificatului de garantie, neconcordanta intre seriile aparatului si cea de pe certificatul de garantie, se pot reclama in maxim 24 de ore de la primirea produsului.
Va rugam verificati integritatea fizica a coletelor, continutul lui in momentul in care le primiti, in prezenta curierului si cereti intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor daca produsele prezinta urme de deteriorare. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.
Reclamatiile se fac doar pe mail la contact@totmag.ro. In caz de probleme cu integritatea coletului va rugam sa atasati si poze.